Всем привет, мы, Павел и Наталья, руководители и основатели мастерской KuboToys.
Здесь мы расскажем об основных гарантиях, которые вы получаете, делая заказ в нашем интернет-магазине. Мы можем опубликовать много текста с ссылками на законы РБ, но мы и наша команда считаем, что это лишнее. Мы хотим дать вам больше гарантий, о которых расскажем подробно и ответим на все ваши вопросы, которые вы часто задаете нашим менеджерам.
28 дней на возврат/обмен
14 дней по законодательству и столько же сверху от нашего магазина!
У нас интернет-магазин и это онлайн витрина. Да, мы пытаемся создавать детальные видео обзоры и публиковать максимум фотографий каждого бизиборда.
У нас большое количество живых фото отзывов и текстовых отзывов на сайте. Мы рассказываем и показываем все как есть и отправляем на доставку именно то, что вы видите на нашем сайте.
Мы проверяем каждый заказ перед отправкой и делаем все от души. Но все мы люди и в случае если по каким-то причинам бизиборд вам не понравился, или как-то не подошел, или вы просто хотите обменять его на другую модель, у вас есть 28 дней на обмен/возврат.
На всякий случай напомним, что бизиборд должен иметь товарный вид и сохраненную упаковку в которой он пришел, а так же не быть в употреблении! Обменяем или вернем без чека и лишних вопросов в максимально короткое время!
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя.
Гарантия на целостность отправленных товаров и отсутствия брака или повреждений
100 % гарантия на возврат/обмен если вдруг во время доставки что то случилось!
Перед отправкой мы проверяем каждый бизиборд на предмет брака и повреждений, и далее с особой заботой упаковываем каждый заказ в десятки метров плотной пузырчатой пленки внутри и поверх коробок.
У нас работают обычные люди и всем присущ человеческий фактор, а доставку по всей стране делают не всегда аккуратные транспортные компании!
Но с нашей гарантией на обмен/возврат товара, в случае обнаружения повреждений или что хуже брака, это совершенно не ваша головная боль! Обменяем без лишних вопросов и нервотрепки.
C Вас попросим прислать фото или видео подтверждение или иной проблемы на нашу почту kubotoys@gmail.com. Мы быстро оценим ситуацию и примем решение о дальнейших действиях.
Гарантия безопасной оплаты на сайте или внесения предоплаты за доставку в дальние регионы
В нашем магазине только официальная оплата на сайте с получением кассового чека согласно закону, без каких либо сомнительных переводов на различные карты!
Оплачивая заказ на нашем сайте или внося предоплату за доставку заказа в дальний регион, Вы сразу же получаете кассовый чек в смс сообщении или в электронном письме!
Данный чек вы всегда можете проверить на сайте налоговой, он является официальным документом подтверждающим покупку в нашем интернет-магазине!
В нашем интернет-магазине Вы можете оплатить как кредитной картой без каких-либо комиссий, так и обычной зарплатной (дебетовой) картой.
Многим покупателям удобно оплачивать заказ картой на сайте и они хотят уверенности в безопасности платежа, которую мы на 100 % обеспечиваем соблюдая законодательство РБ. Также Вы без проблем можете оплатить свой заказ наличными или картой по факту доставки курьеру или в пункте выдачи.
Гарантия быстрого решения Вашего вопроса
Каждый день с 9:00 до 21:00 мы гарантируем максимально быструю обратную связь в случае получения Ваших обращений!
Нет, это не шутка и нам действительно не все равно! Наша задача делать счастливыми Вас и ваших детей, ведь мы продаем действительно полезные, в развитие малышей, товары.
Вы уже совершили покупку у нас или только подбираете бизиборд, даже спустя пол года после полученного заказа или если у вас в планах это сделать через год, всегда пишите и звоните нам везде где удобно.