Доставка и оплата
Доставку осуществляем в любую точку Беларуси, СНГ и мира надёжными и проверенными курьерскими службами.
По Беларуси посылки доставляем службой EMS. Посылку Вам приносят прямо домой – Вам не нужно идти на почту и стоять в очередях. В день доставки курьер предварительно Вам звонит и договаривается об удобном времени доставки.
Важно! У курьера нет терминала, т.е. оплатить Вы можете только наличными.
Стоимость доставки по Беларуси – 15 бел. руб.
Стоимость доставки по Бресту – 5 руб.
Самовывоз – бесплатно.
Доставку по России и СНГ осуществляем с помощью транспортной компании СДЭК (www.cdek.ru). Стоимость и сроки доставки Вы можете посчитать на сайте компании.
Как отследить посылку? После отправки посылки, мы так же отправляем Вам трек-номер. Узнать местонахождение посылки можно на сайте БелПочты: https://belpost.by
Расчёт стоимости доставки в Российскую Федерацию
Для расчёта стоимости доставки в РФ напишите нам в любом удобном для Вас мессенджере.
Оплатить покупку можно несколькими способами:
- Оплата курьеру при получении. Добавьте товар в корзину и нажмите кнопку “Оформить заказ”. Заполните Ваши ФИО, адрес доставки и телефон. Далее выберите Оплата при получении. После чего, мы отправляем посылку и всю сумму Вы оплачиваете в момент получения посылки. Оплатить курьеру можно только наличными. Только для жителей Беларуси. При доставке за пределы Беларуси необходима предоплата 100%. В таком случае нужно оплатить всю стоимость картой любой банка.
- Полная оплата картой на сайте. Для этого в карточке товара выбираете пункт “Оплата полностью”, добавляете товар в корзину, далее переходите в корзину, заполняете адрес доставки, Ваше ФИО и номер телефона. Далее производите оплату с помощью картой любого банка. После чего, мы отправляем посылку, а так же отправим Вам на телефон смс с трек-номером посылки.
- Оплата в рассрочку. Купить любой товар у нас на сайте можно в рассрочку на три месяца без процентов и переплат. Для этого необходимо оплатить картой рассрочки “Карта покупок” от БелГазПромБанка, либо картой “Халва” от МТБанка.
- Оплата при получении по Бресту. По Бресту у нас бесплатная доставка. Оплатить можно наличными непосредственно курьеру. Если Вы хотите оплатить картой банка, то сделать это необходимо на сайте как описано выше.
Иногда возникает небольшая очередь и отправить Вашу посылку мы можем через 2-7 дней. Если Вам нужна игрушка строго к определённой дате, обязательно сообщите об этом менеджеру!
Порядок оплаты банковской картой а сайте
После нажатия кнопки «Подтвердить заказ» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid или Express-pay.by.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей Express-pay.by. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
Порядок возврата или обмена товара ненадлежащего качества.
Мы заботимся о каждом нашем покупателе и стремимся чтобы качество нашей продукции всегда было на высшем уровне. Однако иногда случаются непредвиденные ситуации, которые мы не оставляем без внимания. Если Вам пришёл товар ненадлежащего качества, мы всегда готовы найти решение этой проблемы. Мы можем заменить товар, либо компенсировать часть стоимости или полностью вернуть деньги за изделие. При возврате товара компенсируется полная стоимость товара. Стоимость доставки не возвращается!
Так же мы всегда готовы выслать сломанные ребёнком или домашними животными некоторые детали. Например, было уже 4 случая, когда у клиента собака погрызла детали сортера)) Мы без проблем выслали новые. Необходимо лишь оплатить стоимость доставки.